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Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées et des informations générales sur le signinahotel.

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Tout en un coup d'œil

Généralités

Le rocksresort, avec ses bâtiments cubiques en quartzite de Vals, a été construit en 2010. Depuis, il n'a cessé de s'agrandir et entoure désormais le signinahotel. Le complexe comprend 248 appartements de différentes tailles, ainsi que 8 restaurants, 6 bars et 9 boutiques. L'offre comprend également LAAX Rental (location de matériel de sport), la LAAX School (école de ski, de snowboard et de vélo, y compris une garderie) et, en été, un grand parc de freestyle avec une vague de surf urbaine, une mini-rampe, un snake run, des trampolines, le plus long sentier dans les arbres au monde et bien plus encore.

Pour en savoir plus : https://www.rocksresort.com/

Le signinahotel est situé en Suisse, dans le canton des Grisons, directement à la station inférieure de LAAX, à seulement 20 minutes en voiture de Coire et à 1 h 45 de Zurich.

Tu trouveras nos offres et promotions ici : https://www.signinahotel.com/urlaubsangebote/

Les réductions ne sont pas proposées régulièrement et dépendent de la saison. Si une réduction est actuellement active, tu la trouveras toujours sur la page d'accueil, dans la fenêtre en bas à droite ou sous forme de pop-up lorsque tu te reconnectes au site web.

Non. Cependant, tu trouveras dans ta chambre une table et une connexion Wi-Fi gratuite qui te permettra de consulter rapidement tes e-mails. D'autres lieux de travail recommandés et éprouvés au sein du rocksresort sont également le Piazza Cafedeli, le Snake Bar ou le Camino Bar/Lounge.

Oui. Tu peux acheter une carte cadeau ou un bon d'achat Print@Home.

Tu trouveras ici tous les bons d'achat du signinahotel : https://shop.boncard.ch/laax/category/signinahotel

Réservations et conditions

Chambre seule : bien dormir, encore mieux se détendre – notre tarif chambre seule comprend uniquement l'accès au signinawellness. Le petit-déjeuner et le ménage quotidien ne sont pas inclus, mais peuvent être facilement réservés sur place.

Tarif non annulable : paiement anticipé de 100 %, aucun remboursement. Profitez d'un séjour dans la catégorie de chambre de votre choix. Petit-déjeuner, nettoyage quotidien et accès gratuit à l'espace bien-être inclus.

Tarif Web : profitez d'un séjour dans la catégorie de chambre de votre choix. Petit-déjeuner, nettoyage quotidien et accès gratuit à l'espace bien-être compris. Les conditions d'annulation et les clauses de remboursement habituelles s'appliquent.

Il existe trois façons de réserver une chambre :
1. En ligne via notre site web www.signinahotel.com
2. Par e-mail à reservation@signinahotel.com
3. Par téléphone au +41 81 927 97 97

Tu peux modifier / adapter ta réservation via l'e-mail de confirmation que tu as reçu en cliquant sur le bouton « Modifier la réservation » ou en nous contactant par e-mail ou par téléphone, en ayant ta confirmation de réservation à portée de main.

Espèces, American Express, MasterCard, Visa / Viseca

De novembre à avril
Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : sans frais
13 à 5 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total
4 à 0 jours avant l'arrivée : 100 % du montant total
Départ anticipé : 100 % du montant total
Acompte : Le montant total sera débité de la carte de crédit au plus tard 14 jours avant l'arrivée.

De mai à octobre
Jusqu'à 3 jours avant l'arrivée : sans frais
2 à 0 jours avant l'arrivée : 100 % du montant total
Départ anticipé : 100 % du montant total
Acompte : le montant total sera débité de la carte de crédit au plus tard 3 jours avant l'arrivée.

Oui, une taxe de séjour de 5 CHF par jour et par personne est facturée.

De plus, vous pouvez verser volontairement une « contribution environnementale » (1 CHF par jour et par client). Vous soutenez ainsi avec nous des projets de développement durable dans l'hôtel, dans le complexe hôtelier et dans toute la région.

Enregistrement et départ

Enregistrement : à partir de 15 h
Départ : avant 11 h

Un enregistrement anticipé ou un départ tardif n'est possible que sur demande directe lors de la réservation ou à la réception.
Par e-mail à reservation@signinahotel.com
Par téléphone au +41 81 927 97 97

Non, vous n'avez pas besoin de nous contacter si vous arrivez plus tard que prévu, tant que vous arrivez le jour même où votre réservation est valable.

Oui, tu peux laisser tes bagages dans notre consigne afin de pouvoir profiter de la région avant ton enregistrement ou après ton départ.

Accès et parking

Oui. Nous disposons d'un grand parking couvert qui comprend également plusieurs bornes de recharge pour les voitures électriques. Une place de parking coûte 20 CHF par jour.

Le signinahotel est situé directement à la station de LAAX et à seulement 20 minutes en voiture de Coire ou à 1h45 de Zurich. Tu peux également rejoindre facilement notre hôtel depuis toute l'Europe. Que ce soit avec les transports publics ou en avion, l'infrastructure très bien développée autour de Flims Laax te permet d'arriver chez nous en peu de temps.

Plus d'informations sur l'accès : https://www.signinahotel.com/anreise/

Oui, il y en a. Uniquement en hiver. Réserve la navette LAAX Airport Shuttle ou un Uber Ski.

Pour en savoir plus : https://www.signinahotel.com/anreise/

Chambres et équipement

Petite chambre double :
Nos chambres dans le bâtiment principal offrent environ 17 m² d'espace confortable et douillet. Elles sont équipées d'une douche avec toilettes et sèche-cheveux (sans balcon), d'une radio, d'une télévision à écran plat et d'une armoire avec coffre-fort. Elles disposent d'une connexion Wi-Fi pour un accès sans fil à Internet et offrent une vue sur le sud.

Chambre double :
D'une superficie d'environ 20 m², nos chambres doubles offrent tout le confort nécessaire. Toutes les chambres disposent d'un grand balcon, d'une salle de bain privée avec baignoire, toilettes et sèche-cheveux, d'une radio, d'une télévision à écran plat et d'une armoire avec coffre-fort. Le Wi-Fi permet un accès sans fil à Internet.

Chambre King :
Nos chambres « Kind Room » situées dans le bâtiment principal offrent un grand confort avec une superficie d'environ 20 m². Presque toutes les chambres disposent d'un grand balcon, d'une salle de bain privée avec baignoire, toilettes et sèche-cheveux, d'une radio, d'une télévision à écran plat et d'une armoire avec coffre-fort. Le Wi-Fi permet un accès sans fil à Internet. Tu as le choix entre une vue nord ou sud.

Chambre double Deluxe :
Nos chambres doubles Deluxe t'offrent un grand confort. Aménagées avec goût sur 29,5 m², elles comblent tous les souhaits. Tu disposes d'un salon confortable avec canapé-lit et d'une chambre séparée. Les chambres disposent également d'un grand balcon, d'une salle de bain privée avec baignoire, toilettes et sèche-cheveux, d'une radio, du Wi-Fi, d'une télévision à écran plat et d'une armoire avec coffre-fort.

Suite :
Notre suite t'offre un grand confort. Ses 50 m² aménagés avec goût comblent tous les souhaits. Vous disposez d'un salon spacieux, de deux chambres séparées, d'une salle de bains avec baignoire, toilettes et sèche-cheveux, d'une radio, d'une télévision à écran rabattable et d'une armoire avec coffre-fort. Profitez également du plus grand balcon que le signinahotel a à offrir et admirez la vue imprenable sur les montagnes.

Oui. Elles sont équipées d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision à écran plat et d'un coffre-fort. Les chambres ne disposent pas de climatisation. L'air frais de la montagne s'en charge 😉

Oui. Tu peux demander un lit bébé à tout moment. Pour des raisons d'espace, un lit supplémentaire n'est disponible que dans certaines catégories de chambres. Il est préférable de te renseigner directement lors de la réservation et d'informer l'équipe de ta demande.

Toutes nos chambres sont accessibles par ascenseur. Aucune mesure architecturale spécifique n'a été prise pour garantir l'accessibilité au sein des chambres.

Oui. Les animaux domestiques sont les bienvenus chez nous. Qu'il s'agisse d'une gamelle ou d'une couverture pour chien, de sentiers de promenade autour du signinahotel et dans la région, ton chien aussi doit pouvoir profiter de ses vacances chez nous. La nourriture pour animaux est toutefois à la charge du propriétaire de l'animal. Un supplément de 23 CHF par jour est facturé pour les animaux domestiques.

Tu as encore des questions ? Nous sommes là pour toi !

Repas et petit-déjeuner

Au restaurant Camino, situé au rez-de-chaussée de l'hôtel, vous pourrez déguster un délicieux petit-déjeuner entre 7h30 et 10h. Le meilleur café italien, des ingrédients frais et régionaux, des plats chauds, un large choix de pains et de viennoiseries ainsi que des mets salés vous garantissent un début de journée parfait.

Entre 7h30 et 10h

Le signinahotel dispose de son propre restaurant italien, le Ristorante Camino. Grâce à son emplacement au cœur du rocksresort, 8 autres restaurants se trouvent à deux pas. L'offre culinaire autour du signinahotel va de la cuisine traditionnelle des Grisons aux plats panasiatiques au wok, en passant par la cuisine végétarienne, les créations méditerranéennes, les spécialités grillées au feu de bois et les expériences gastronomiques.

Pour en savoir plus : https://www.signinahotel.com/restaurants/

Tu trouveras ici les horaires d'ouverture du restaurant Camino : https://www.signinahotel.com/restaurants/ristorante-camino/
Tu trouveras ici les horaires d'ouverture de tous les autres restaurants du rocksresort : https://www.laax.com/food-drinks

Pas directement. Au Ristorante Camino, qui propose principalement une cuisine italienne méditerranéenne, vous trouverez également d'excellents menus sans viande. Les végétariens et les végétaliens trouveront leur paradis au Riders Restaurant de l'hôtel Riders du même nom. Celui-ci est également situé dans le rocksresort, à seulement 2 minutes à pied du signinahotel, et séduit par sa cuisine végétarienne/végétalienne haut de gamme, variée, saisonnière et régionale.

Pour en savoir plus : https://www.ridershotel.com/restaurant

Bien-être et remise en forme

Oui. La piscine ludique avec son bassin intérieur de 12,5 mètres de long, l'espace sauna avec deux saunas et un hammam, ainsi que les différents massages proposés avec des huiles de massage maison te feront oublier complètement le monde qui t'entoure.

Pour en savoir plus : https://www.signinahotel.com/wellness/

Les horaires d'ouverture peuvent varier selon la saison. Tu trouveras ici les horaires d'ouverture actuels du Signinawellness : https://www.signinahotel.com/wellness/

Vous pouvez facilement réserver des soins bien-être en ligne sur notre site web ou à la réception : https://www.signinahotel.com/wellness/#giggle

Oui. Le signinawellness propose des cours de Pilates et les clients trouveront un Crossfit moderne dans la Freestyle Academy voisine du rocksresort.

Pour en savoir plus : https://www.signinahotel.com/wellness/

Activités et environs

Il y en a d'innombrables : ski ou snowboard, ski de fond ou luge en hiver, randonnée, vélo et baignade dans les eaux turquoise du lac de Cauma en été... Notre région offre de nombreuses activités pour tous les goûts.
En savoir plus sur les activités estivales : https://www.signinahotel.com/sommeraktivitaeten/
En savoir plus sur les activités hivernales : https://www.signinahotel.com/winteraktivitaeten/
En savoir plus sur les activités par mauvais temps : https://www.signinahotel.com/schlechtwetter-aktivitaeten/

Le signinahotel est situé directement à la station inférieure de LAAX. LAAX n'est pas seulement un lieu, c'est un style de vie. Un paradis estival pour les amateurs de vélo, de randonnée et de skate avec 330 km de pistes cyclables, 250 km de sentiers de randonnée à travers le site Sardona, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, et un skatepark dans le rocksresort LAAX – où le freestyle est à l'honneur, où l'agitation s'arrête et où l'aventure commence, et où tout est à portée de main.

Pour en savoir plus sur LAAX : https://www.laax.com/

Tout dépend du moment où tu achètes ton billet et du jour pour lequel tu le fais. En raison du système de tarification dynamique de LAAX, plus tu réserves tôt, plus le prix est avantageux. Les billets sont disponibles à partir de CHF 54 en prévente pour la pré-saison. En haute saison, les prix en prévente commencent à environ CHF 70.

Billetterie : https://www.laax.com/tickets

Nous proposons souvent des forfaits attractifs incluant l'hébergement et les forfaits de remontées mécaniques. Tu peux ainsi te réjouir en toute sérénité de ton séjour chez nous.

Tu trouveras ici nos offres : https://www.signinahotel.com/urlaubsangebote/

Tu peux facilement acheter un billet pour les remontées mécaniques de LAAX dans la boutique en ligne www.laax.com/tickets ou sur place à la caisse. Sur place, tu ne bénéficieras toutefois plus du tarif préférentiel de prévente.

Oui. Chez LAAX Rental, au rocksresort, tu trouveras tout ce dont tu as besoin à louer.

Pour en savoir plus : https://www.laax.com/rental

Oui. Chaque client de l'hôtel dispose d'un casier à skis chauffé. Les vélos peuvent être garés dans notre parking dans un espace séparé et sécurisé.

Oui. À la LAAX School du rocksresort, vous pouvez réserver des cours de ski/snowboard, des stages de vélo, des visites guidées à vélo ou des services de garde d'enfants. En été, les clients de l'hôtel bénéficient d'une réduction de 20 % sur toutes les offres de la LAAX School. Une réservation préalable est nécessaire pour tous les services.

Pour en savoir plus : https://www.laax.com/school

Tu trouveras tous les événements dans notre calendrier des événements : https://www.signinahotel.com/eventkalender/